IT-Servicetechniker im First-Level-Support (m/w/d)

Insbesondere umfasst Deine neue Tätigkeit:

  • Du bearbeitest die eingegangenen Service-Anfragen unserer Kunden
  • Du entstörst nach Möglichkeit aufgetretene Probleme über Remote-Support
  • Ausrollen von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management)
  • Betreuung der IT Systeme unserer Kunden per Fernwartung oder ggf. auch vor Ort
  • Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung

Unsere Anforderungen an Dich:

  • Du besitzt sehr gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls, Virenschutz etc.)
  • Du hast ein freundliches, sympathisches und verbindliches Auftreten
  • Du hast Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen
  • Du bearbeitest lösungsorientiert und sorgfältig Deine Aufgaben

Was wir Dir bieten:

  • Einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem zukunftsträchtigen Berufsfeld
  • Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
  • Ein gutes Festgehalt mit Erfolgsbeteiligung
  • Sehr gutes kollegiales Betriebsklima
  • Kurze Entscheidungswege

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